動物病院専用予約システム・受付システム『わんタッチWeb』
わんタッチWeb受付システムは、携帯からの受付を一括管理。顧客データの管理から、メール配信機能までサポートします。

 わんタッチWeb 受付システム

現在の受付待ち人数や待ち時間の目安がその場で分かり、携帯から簡単に受付ができるので、飼主様を長時間お待たせする事が無くなりサービス向上に繋がります。また、来院された飼主様へフィラリア等各種予防・健康診断・トリミングなどのお知らせをメールで自動通知。アフターフォローも忘れません。

わんタッチWeb 受付システムの主な機能

一目で分かる受付状況 お知らせメール配信機能
飼い主・ペットの情報管理 携帯からラクラク受付
ペットの予防履歴 タッチパネル受付(オプション)

 一目で分かる受付状況

一目で分かる受付状況
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現在の受付待ち人数や待ち時間の目安がその場で分かり、携帯から簡単に受付ができるので、飼主様を長時間お待たせする事が無くなりサービス向上に繋がります。また、来院された飼主様へフィラリア等各種予防・健康診断・トリミングなどのお知らせをメールで自動通知。アフターフォローも忘れません。

 飼い主・ペットの情報管理

飼い主・ペットの情報管理
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飼い主の住所や連絡先等の顧客情報はもちろんの事、該当の飼い主が飼っているペット情報も一緒に管理が出来ます。

管理ができる主な項目は『カルテ番号』『飼主様名』『住所』『電話番号』『メールアドレス』、またペットは『ペット番号』『ペット名』『性別』『種別』『生年月日』等です。

 ペットの予防履歴

ペットの予防履歴
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ペットの『フィラリア予防』『ワクチン予防』『狂犬病予防』『トリミング』『健康診断』それぞれの最終診療日と予防履歴、また次回予定日(設定変更可能)を管理出来ます。

また便利な機能として、次回予定日の数日前に自動でお知らせメールを送る事も出来ます。 お知らせメールについてはお知らせメール配信機能をご覧ください。

 お知らせメール配信機能

お知らせメール配信機能
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ペットが受けた『フィラリア予防』等の予防履歴を参照し、次回予定日前に案内メールを送る事ができます。
それぞれの飼い主様(の飼っているペット)宛に自動でご案内メールが届くようになるので、予防を促す事ができ、集客に繋がります。
また、内容を自由に入力できる、ノーマルなメールマガジンも発行する事が可能です。

 携帯からラクラク受付

携帯からラクラク受付
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簡単なのは管理画面だけではありません。 飼い主様に、手軽に受付ができるようになっています。
ログインをした後『受付する』ボタンを押し、受付したいペットを選択するだけで受付が完了します。
また、受付する前に携帯で現在の待ち人数や待ち時間がリアルタイムで分かるので、病院の混雑状況も把握出来ます。

 タッチパネル受付(オプション)

タッチパネル受付(オプション)
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わんタッチWebでは、携帯受付だけでなく 液晶モニターを使った便利なタッチパネルでの院内受付もオプションとしてご用意しております。

もちろん、携帯との受付と連動して一括管理可能です。 また、受付番号を専用の『整理券プリンタ』で その場で発行する事も可能です。